NEW-SERVICE

CENNIK USŁUG SERWISOWYCH

Podane ceny przedstawiono w kwotach netto i brutto. Kwoty brutto wyliczono przy stawce VAT 23%.

1. Serwis wyjazdowy

USŁUGA

CENA NETTO / BRUTTO

Roboczogodzina pracy inżyniera / technika170,00 zł netto
209,10 zł brutto

Każde kolejne rozpoczęte 30 minut85,00 zł netto
104,55 zł brutto

Dojazddo 20 km — bez opłat
powyżej 20 km — 2,00 zł netto/km
2,46 zł brutto/km

Wyjazd awaryjny+50% do stawki robocizny

Zasady rozliczania

pierwsza rozpoczęta godzina pracy rozliczana jest w całości,
każde kolejne rozpoczęte 30 minut rozliczane jest według obowiązującej stawki,
dla lokalizacji oddalonych o ponad 20 km od siedziby Serwisu naliczany jest koszt całej trasy w obie strony według obowiązującej stawki kilometrowej,
odległość zaokrąglana jest do pełnych 5 km,
wyjazd awaryjny oznacza wyjazd realizowany w trybie priorytetowym na wyraźne żądanie i po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem; do stawki robocizny doliczane jest 50%,
prace wykonywane poza standardowymi godzinami pracy oraz w weekendy i święta wyceniane są indywidualnie.

2. Zdalne wsparcie serwisowe

Usługa obejmuje diagnostykę, konfigurację, programowanie, konsultacje techniczne oraz pomoc przy uruchomieniu urządzeń z wykorzystaniem połączenia zdalnego.

USŁUGA

CENA NETTO / BRUTTO

Zdalne wsparcie170,00 zł netto/godz.
209,10 zł brutto/godz.

Zasady rozliczania

minimalny czas rozliczeniowy wynosi 30 minut,
każde rozpoczęte 30 minut rozliczane jest jako 85,00 zł netto / 104,55 zł brutto,
czas liczony jest od rozpoczęcia połączenia do zakończenia czynności serwisowych.

3. Serwis stacjonarny

USŁUGA

CENA NETTO / BRUTTO

Diagnoza urządzenia20,00–50,00 zł netto
24,60–61,50 zł brutto

NaprawaWycena indywidualna

Zasady rozliczania

jeżeli naprawa okaże się technicznie niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona, Klient ponosi koszt wykonanej diagnozy oraz wcześniej uzgodnione koszty dodatkowe, w szczególności transportu,
w przypadku realizacji koszt podstawowej diagnozy wliczony jest w cenę naprawy,
rozszerzona diagnostyka, jeżeli jest konieczna, wyceniana jest indywidualnie,
koszt naprawy ustalany jest po wykonaniu diagnozy i zależy od stopnia skomplikowania naprawy, zakresu prac oraz czasu potrzebnego na jej wykonanie,
koszt części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych doliczany jest do wartości usługi,
przed rozpoczęciem naprawy Klient otrzymuje informację o przewidywanym koszcie usługi.

Szczegółowe zasady realizacji i rozliczania usług określają Ogólne Warunki Świadczenia Usług Serwisowych.